Plantão

última atualização: quando deu vontade

◆URGENTE: Auditoria descobre que o 'banco de dados' era uma planilha compartilhada por nove pessoas◆GOVERNANÇA: Reunião para decidir se vale a pena marcar reunião termina empatada e é remarcada◆INCIDENTE: Serviço cai em produção; investigação conclui que o código estava certo e o horário, errado◆ATENDIMENTO: Suporte informa que a causa do problema foi 'o jeito que o usuário usa o sistema'◆MERCADO: Empresa adota metodologia ágil para conseguir atrasar com mais frequência◆DESENVOLVIMENTO: Levantamento aponta que 61% dos commits da empresa se chamam 'fix'

aviso permanente: Isto é sátira. Nomes, empresas e telemetrias são inventados. Qualquer semelhança com o seu ambiente é um problema seu. Isto não é notícia. É piada com cara de notícia.

URGENTE

Auditoria descobre que o 'banco de dados' era uma planilha compartilhada por nove pessoas

O arquivo tinha quatro abas, uma protegida por senha que ninguém conhecia, e um filtro ativo que escondia 12% das linhas — o que, segundo a empresa, 'explica muita coisa'.

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resto do caderno

GOVERNANÇA
Reunião para decidir se vale a pena marcar reunião termina empatada e é remarcada
O encontro de cinquenta minutos discutiu formato, duração e participantes da reunião hipotética. A pauta da reunião original não foi abordada.
INCIDENTE
Serviço cai em produção; investigação conclui que o código estava certo e o horário, errado
Quatro horas de investigação, dois dashboards abertos e uma chamada de emergência terminaram com a descoberta de que o relógio do servidor estava três minutos adiantado desde o último reinício.
ATENDIMENTO
Suporte informa que a causa do problema foi 'o jeito que o usuário usa o sistema'
Na resposta ao chamado, a equipe classificou a ocorrência como 'comportamento esperado' e sugeriu que o usuário 'evite clicar nesse botão em horário comercial'.
MERCADO
Empresa adota metodologia ágil para conseguir atrasar com mais frequência
Com sprints de duas semanas, o time passou a entregar atrasado de forma previsível — o que, segundo a diretoria, representa 'um avanço enorme em previsibilidade'.
DESENVOLVIMENTO
Levantamento aponta que 61% dos commits da empresa se chamam 'fix'
A estatística foi obtida por um script de dez linhas. O script não foi revisado e também não tem teste, mas o número pegou bem na reunião.
INFRAESTRUTURA
Sistema novo roda em um computador embaixo da mesa de alguém, confirma TI
A máquina foi identificada durante uma mudança de layout, quando a mesa foi deslocada e um cabo de rede de dez metros apareceu.
REDES
Wi-Fi do escritório melhora 40% durante as férias de um analista; estudo pede mais estudos
A correlação foi observada em três períodos distintos. O analista, procurado, disse que 'não faz nada demais' e que só abre 'umas abas'.
AMBIENTES
Time descobre que o ambiente de homologação era usado por clientes desde fevereiro
A descoberta aconteceu quando um teste automatizado alterou o preço de um produto real. Ninguém reclamou — o que, segundo o time, foi a parte mais preocupante.

expediente

O Plantão é escrito por gente que já viu isso acontecer. Toda matéria é ficção; o comportamento humano retratado é documental. Não publicamos nada com pessoa real, empresa identificável ou situação verificável — se parecer o seu ambiente, é porque o seu ambiente também é engraçado de longe.